FAQ – Negoce Business Group

Quels types de produits proposez-vous sur Negoce Business ?

Nous proposons une large gamme de produits, incluant :

Véhicules : voitures, motos, camions et les tricycles.
Appareils électroménagers : réfrigérateurs, lave-linges, climatiseurs, etc.
Bouteilles de gaz : différentes tailles et types de gaz.
Kits alimentaires : paniers alimentaires complets pour répondre à vos besoins quotidiens.
Meubles : tables, chaises, canapés, lits, et bien plus.
Téléphones : smartphones de différentes marques et gammes.

Comment puis-je passer commande sur le site ?

Pour passer commande :

Naviguez sur notre site pour trouver le produit souhaité.
Cliquez sur « Ajouter au panier » et suivez le processus de commande.
Sélectionnez votre méthode de paiement et confirmez l’achat.
Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande validée.

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Oui, nous proposons des options de paiement en plusieurs fois pour certains produits. Contactez notre service client pour connaître les conditions spécifiques.

Quels sont les délais de livraison pour vos produits ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit :

Véhicules : 7 à 14 jours ouvrés.
Appareils électroménagers, meubles, bouteilles de gaz : 3 à 7 jours ouvrés.
Kits alimentaires et téléphones : 1 à 3 jours ouvrés.

Y a-t-il une garantie sur les appareils électroménagers et les téléphones ?

Oui, tous nos appareils électroménagers et téléphones sont couverts par une garantie constructeur. La durée de la garantie varie selon le fabricant, généralement entre 6 mois et 2 ans.

Proposez-vous un service d'installation pour les électroménagers et les meubles ?

Oui, nous offrons un service d’installation pour les appareils électroménagers et les meubles moyennant un supplément. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les frais et les conditions.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

Mobile Money
Les virements bancaires
Le paiement en espèces à la livraison

Comment puis-je vous contacter en cas de problème avec ma commande ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes liés à votre commande. Vous pouvez nous contacter par téléphone, email, ou via notre formulaire de contact en ligne.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu’elle ne soit expédiée. Contactez notre service client le plus tôt possible pour toute modification ou annulation.

Offrez-vous des réductions ou promotions régulières ?

Oui ! Nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales sur divers produits. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé des dernières offres.

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